Cidadania Italiana: como saber se a assessoria é confiável?

A busca pela cidadania italiana é um sonho para muitos descendentes de italianos, mas o caminho até a conquista do reconhecimento pode ser cheio de desafios. Infelizmente, identificamos que muitas pessoas estão enfrentando dificuldades com empresas do setor, especialmente em relação a atrasos, falta de transparência e cobranças inesperadas.

Além de recebermos pessoas que vieram de assessorias, frustradas e cansadas de promessas não cumpridas, nossa equipe fez uma pesquisa em sites como Reclame Aqui e avaliações do Google. Nosso estudo revelou que 80% das reclamações feitas contra assessorias de cidadania italiana estão relacionadas a atrasos e falta de transparência, 60% das queixas mencionam problemas no atendimento, enquanto 40% envolvem cobranças indevidas ou custos extras não previstos.

Relatos frequentes apontam para situações como prazos não cumpridos, promessas vazias e dificuldades para obter respostas sobre o andamento do processo.
 

Ao contratar uma assessoria observe:

 1. Atendimento

Para saber se vai ser bem atendido, é importante observar se o responsável trata você de forma pessoal, se mantém um contato frequente e responde suas dúvidas com clareza. Além disso, observe se sua assessoria tem endereço físico, CNPJ válido e canais de suporte ativos como WhatsApp, e-mail, telefone, e responde em até 24 horas úteis.
Na San Pietro a política de suporte ao cliente é rigorosa e não admitimos falta de comunicação em nosso atendimento. Cada cliente conta com um gestor de processo, garantindo continuidade e acompanhamento do caso a cada etapa

 2. Compromisso com Prazos Reais

Prometer prazos irreais apenas para vender mais é uma das queixas que mais comuns no segmento.
Questione as datas e se correspondem as estapas planejadas. Certifique-se de ter recibos e prazos documentados, além de saber de que forma vão ser comunicadas ao cliente, verifique se há o envio de comprovantes e atualizações constantes. Na San Pietro, honramos a clareza e a verdade, sem informações desencontradas ou omissões. Na San Pietro, trabalhamos com planejamento realista do processo, oferecendo relatórios de atualização quinzenais para que você saiba exatamente em qual etapa está. Desconfie de quem promete velocidade em processos burocráticos.

3. Contrato Claro e Sem Surpresas

Desconfie de contratos que estão escritos em linguagens muito técnicas e de difícil interpretação.
Uma das principais queixas que percebemos foi a inclusão de taxas extras, que não foram comunicadas no momento da negociação e surgiram ao longo do processo. Na San Pietro, garantimos um contrato transparente, de fácil entendimento e sem cobranças ocultas. Além disso, oferecemos uma política de cancelamento justa, assegurando suporte ao cliente em todas as circunstâncias.

 4. Orçamento 

 Questione orçamentos muito modestos, e observe se a empresa trata a cidadania italiana de forma puramente comercial.

A cidadania italiana é um direito e deve ser tratada com devido respeito. A San Pietro entende a cidadania italiana como um sonho que envolve famílias inteiras, por isso todas as propostas da San Pietro incluem um orçamento 100% detalhado e as condições de pagamento são apresentadas de formas éticas, combinadas de acordo com a realidade do cliente. Valide seu orçamento se ele oferecer meios de pagamento seguros e idôneos.

 5. Gestão Interna Eficiente e Organizada

Tome cuidado com empresas que enviam um consultor diferente a cada conversa iniciada.
Na San Pietro é prezado estabilidade nos atendentes e constância no fluxo de processos. Nossa equipe é integrada entre os setores jurídico, genealogia, administrativo e suporte ao cliente, garantindo que todas as informações estejam alinhadas e atualizadas.

Faça sua escolha com segurança:

 Se você está em busca de uma assessoria de cidadania italiana confiável, é essencial verificar a reputação da empresa antes de fechar negócio. Recomendamos que você pesquise sobre a San Pietro Cidadania Italiana no Google e veja as avaliações de quem já passou pelo processo conosco.

 Aqui, seu sonho de obter a cidadania italiana é tratado com seriedade, profissionalismo e respeito.

Saiba mais sobre como podemos te ajudar a conquistar esse direito com tranquilidade e segurança, fale conosco e descubra por que somos referência em assessoria para cidadania italiana!